河南县域经济网讯 镇平县涅阳街道便民服务中心推行创新举措“领导坐班负责制”。这一制度的实施，不仅提升了窗口服务的专业性和效率，更让前来办事的群众感受到了“零距离”的贴心服务。
涅阳街道便民服务中心一直致力于优化服务流程、提高服务质量。此次推行的“领导坐班负责制”，旨在通过领导班子的亲身参与，深入一线，发现问题、解决问题，确保服务群众工作更接地气、更贴合实际需求。在“坐窗口走流程”的基础上，班子成员每周轮流在行政服务大厅现场办公，直接参与窗口接待、业务办理等工作，深入了解群众需求，倾听群众声音。同时，他们还积极配合便民服务中心，对入驻大厅的人员进行日常管理，确保各项服务工作有序、高效进行。
这一制度的实施，不仅提高了工作人员的业务水平和责任意识，也让群众在办事过程中感受到了更多的温暖和关怀。许多前来办事的群众纷纷表示，领导坐班让他们感到更加放心、更加满意并对中心的服务给予了高度评价和肯定。
涅阳街道便民服务中心将在不断深化放管服工作的道路上持续深化“领导坐班负责制”，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。（常建平 曹娜）
责任编辑：张丽雯