河南县域经济网讯 为方便辖区村民政务事项办理，切实提升为民服务的质量和水平，让群众尽享办事便利快捷，今年以来，镇平县枣园镇便民服务中心从“心”出发，不断探索创新便民服务新模式，持续优化为群众办事水平。
优化环境配置，服务贴心。枣园镇便民服务中心设立了社会保障、社会救助、公安户籍、市场监管、帮办代办、综合服务等办事窗口，方便群众办事；改变原有的按业务类型划分、多窗口服务方式，打造“一窗式受理、一站式办理”服务新模式；大厅内配备爱心座椅、雨伞、老花镜，创可贴，救心丸、轮椅等应对群众需求，为群众提供贴心服务。公开办事程序，服务用心。为方便群众更好地了解各项政策和办事流程，便民服务中心专门印制了办事指南、工作制度、申请办理流程图，将服务内容、服务流程、工作职责、监督电话等予以公布，使日常工作做到有章可循，井然有序，最大程度地方便群众。
创新办理方式，服务暖心。对老、弱、病、残、孤等特殊服务对象无法前往大厅窗口办理的，大厅帮办代办工作人员“上门”提供办理服务，让群众感受到
枣园镇便民服务中心积极为群众提供了优质高效的服务方式，打造了一流便捷的服务环境。持续完善好帮办代办机制，服务好群众和企业，坚持以‘钉钉子’精神做实做细各项工作。（习康渊）
责任编辑：张丽雯