河南县域经济网讯 “有一次,凌晨时分我正在值班,突然接到一个小孩儿的报警,说他爷爷在家里晕倒,家里也没有其他人,孩子只知道家在丽阳尚城,小区具体在哪里、几号楼几单元说不清楚,我根据记忆中的大概位置立即派出救护车搜寻。为了定准位置,我继续与小孩儿沟通,小孩儿当时比较慌乱,什么也说不清,我慢慢安抚他的情绪,告诉他不要慌,救护车正在去的路上。我安慰小家伙:你是一个勇敢的孩子,把你老师的电话给我说说,我得让你老师表扬表扬你,孩子说不知道,那就想想爸爸或者妈妈的电话,让他们给你买糖,终于,小男孩儿一点一点记起他妈妈的电话。我立即联系他妈妈的电话号码。最后,终于弄清了他家的小区楼栋号与门牌号,指导救护车迅速到达现场。当时,老人已经陷入昏迷,急救人员紧急转运至救护车进行抢救,患者终于转危为安。”

为推动县域院前急救事业持续健康发展,不断提高“120”指挥调度能力,充分展现院前急救调度人员奋发向上、锐意进取的精神风貌,6月7日,方城县120指挥中心进行了120调度员技能大比武。
近年来,在县委、政府的高度重视和县卫健委大力支持下,方城120指挥中心成功升级指挥调度信息系统,对全县纳入院前急救的救护车辆统一安装了车载系统,实现了县域120指挥调度信息系统无缝对接。同时,中心狠抓内部质控,10秒接听率、80秒派车率、院前急救指导、讲普通话、文明用语、规范调度、接警记录书写等质控数据分别达到规范要求,使方城县院前急救指挥调度信息化建设走在了全市前列,2023年至今,调度员接警始终保持100%满意率。
本次调度技能大比武的考核内容包括:“120”急救指挥调度员岗位急救技能竞赛;调度员工作心得分享。通过现场再现实际工作中遇到的各类院前急救应急处置和突发事件,把调度员平时积累的科学、合理、高效的工作经验和技能方法在比武平台上展现、亮相、评比,从而达到以赛促学、以学促能、以能促效的目的。
本次大赛特邀请县人民医院、县中医医院、县第二人民医院专家以及县卫健委医政科专业人员担任评委,考核内容为
比赛现场,120中心工作人员从接警、出警、转运、急救、处置等全流程、各环接演示精神饱满、有条不紊、沉着冷静,全方位展示了院前急救的过硬应急救治能力和良好的心理素质;工作心得分享阶段,县120指挥中心的全体调度员以自己的亲身经历,再现了特殊、复杂、艰难情况下准确研判,快速反应,果断指挥,科学调度应急救援场景。他们的激情表演仿佛又把人们带到了救死扶伤的一线。
现场由核分员统计评分,宣布比赛成绩。经过紧张激烈的角逐,当场评选出一等奖一名,二等奖两名,三等奖三名,达到了以赛促教、以赛促改、以赛促学的预期目的。


责任编辑:张丽雯