“潘速办”政务服务品牌是潘河街道在政务服务领域的一次创新尝试。该品牌以“高效、便捷、贴心”为服务宗旨，通过优化办事流程、提升服务质量、加强服务监督等措施，为群众提供一站式、全方位的政务服务。
在优化办事流程方面，潘河街道推行“一窗受理、集成服务”模式，将民政、医保、计生、城建、退役军人事务、司法等涉及群众经常性办理的服务事项纳入便民服务中心综合受理窗口，实现“集中办公、便捷办事、快速办结”。群众只需跑一次腿，就能办完所有事项，大大提高了办事效率。
提升服务质量方面，潘河街道注重服务人员的培训和管理，确保服务人员具备专业的业务知识和良好的服务态度。同时，街道还建立了完善的服务监督机制，对服务人员的服务质量进行定期考核和评估，确保服务质量持续提升。
今后潘河街道政务服务领域将持续深化“放管服”改革，全力打造政务服务现代样板，持续擦亮“潘速办”政务服务品牌，为企业、群众提供更为优质、便捷、清廉、高效的政务服务，不断增强企业、群众的获得感和满意度。（蒋金磊）
责任编辑：张丽雯