河南县域经济网讯 今年以来，方城县赵河镇始终坚持以人民为中心的工作理念，结合“六防六促”工作要求，主动创新作为，探索实施“坐诊、会诊、复诊”工作法，推动信访工作提质增效，不断提升群众幸福感、安全感、满意度。
一是坚持日常“坐诊”，制定《赵河镇信访值班工作表》，落实二是坚持部门“会诊”，依托“警司访+”多元预防调处化解机制，成立信访矛盾化解联合办公区，以派出所、司法所、信访办为主体，强化乡村建设办、村建办、人社所、民政所等相关职能部门协调联动作用，构建多跨协同、功能互补、协调联动的“一站式”社会矛盾纠纷化解工作格局。发挥“警司访+”联席会商机制，定期召集成员单位研判本周信访事项，对周三接处访中不能及时化解的信访矛盾，采取“一事一策、一人一策”工作法，对信访人反映的事实和诉求进行认真分析、甄别，制定化解方案，推动“难案”有效化解。
三是坚持上门“复诊”，建立健全信访化解回访工作制度，按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”工作原则，对已化解的信访案件，通过实地走访、电话随访等形式，由案件办理责任人定期对信访人进行满意度回访，及时掌握当事人对调解工作的意见建议，巩固矛盾纠纷排查化解成果，推动调解案件实现闭环管理，有效做好矛盾纠纷调解的“后半篇”文章。（吕吉浩）
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