河南县域经济网讯 今年以来，瓦亭镇坚持以切实解决群众困难、维护社会稳定为目标，强化“12345”政务服务便民热线办理工作质量和工作效率，切实解决群众“急难愁盼”问题，让“12345”热线真正成为政府的“放心线”、群众的“暖心线”，全面提升基层治理新效能。
“这个路灯看起来摇摇晃晃的，感觉马上就要倒了，这要是伤到人可就不得了了呀！”村民于女士忧心忡忡。
石营村村民于女士拨打镇12345政务服务便民热线反映情况，内乡县平安大道与文化路交叉路口西南侧瓦亭人民广场向南100米道路边缘的路灯歪倒，可能会影响村民日常通行安全和生命财产安全，希望相关部门能够调查核实并及时维修损坏路灯。
接到通知后，我镇石营村包村干部、村干部立即展开行动，奔赴现场了解情况。经查，该路灯因
接下来，瓦亭镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，将“12345”政务服务便民热线视作听取群众呼声的重要平台、解决群众合理诉求的重要渠道。根据群众反映的问题清单形成服务热线的工作清单，对群众不满意、不认可的热线工单进行整改处理，不断提升人民群众的满意度。（陈潇 袁圣贤）
责任编辑：张丽雯