“我是从事汽车修理与维护的个体工商户，以前是定期定额户，刚申请了电子发票，前两天，因为不熟悉申报操作，求助税务部门。没多久，专人视频连线，详细指导申报步骤，同步讲解适用优惠政策，服务又实用又细致。”社旗县某汽车修理店的经营者杜书恒高兴地说。
据悉，为进一步优化税费服务，该局聚焦“个体工商户”所需所盼，多次邀请个体工商户代表作为“税费服务体验师”走进办税服务厅，现场体验办税流程，依托征纳互动平台、税企联系群等线上渠道广泛收集意见建议。针对个体工商户登记户数多、涉及行业面广、注册地址杂的特点，该局优化调整税务分局征管范围，细化强化服务职能，实施分级分类精细化、规范化办税缴费服务。以更有针对性的服务举措为个体工商户持续输血造血，助力“小”个体走稳跑快。
下一步，社旗县税务局将围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，以更实举措、更优服务、更高效率响应涉税诉求，不断优化税费服务，着力提升服务质效，用一个个小举措推动税费服务效能持续提升。(张宁宁 姜蒙蒙）
责任编辑：张丽雯