河南县域经济网讯 为切实保障辖区群众能够如期享受养老待遇,连日来,龙王沟建设发展中心社保所全力推进城乡居民养老保险待遇资格认证工作,采取“网上自助认证为主、现场认证为辅、上门代办兜底”的多样化认证模式,切实实现服务“零距离”,让惠民政策落到实处。
社保所组织各村社保协办员召开养老保险待遇资格认证工作专题培训会,详细讲解了线上线下认证流程,包括如何通过手机APP进行人脸识别认证、现场认证的操作规范以及针对特殊情况的处理方式等内容,并对认证过程中的注意事项进行着重强调,确保每位协办员都能熟练掌握认证流程和要点,提升业务办理的准确性和效率。
同时,利用微信公众号、村组微信群等平台,广泛发布养老保险资格认证通知,详细说明认证时间、认证对象、认证方式及重要性,同时附上清晰的操作指南和视频教程,方便群众随时查阅学习;线下组织社保协办员深入各村,通过张贴宣传海报、发放宣传资料、面对面讲解等形式,向群众普及养老保险政策和认证知识,做到宣传全覆盖,让更多群众了解认证工作,主动参与认证。
针对高龄、重病、残疾、孤寡等行动不便的特殊群体,由社保协办员和志愿者组成上门服务小队,携带移动认证设备,主动上门开展认证服务,确保认证工作不漏一户、不落一人,真正打通便民服务“最后一公里”。
截至目前,通过“线上APP认证+上门服务”的方式,社保资格认证工作已基本完成。下一步,龙王沟风景区社保所将持续关注认证工作进展,及时解决群众在认证过程中遇到的问题,进一步优化服务流程,不断提升服务质量,让广大群众切实享受到便捷、高效的社保服务,增强群众的获得感和幸福感。
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