

“大爷,有事就打牌子上的电话,哪个都行,随叫随到。”派出所民警对村民张大爷说道。
小小的公示牌,公示的是职责使命,展现的是职责担当。作为居民认识社区民警的一张名片,公示牌中不仅包含社区民警的姓名、照片、手机号码、微信号,还特意加上了反诈宣传标语和报警、监督电话。民警公示牌上墙,为群众报警求助、咨询相关法律法规和安全防范知识、有效解决治安问题等方面提供了方便,还为辖区群众的“钱袋子”装上了一道“保险”。
遍及全镇的“警务公示牌”,能让群众在遇到困难需要求助、发现违法线索需要反映、遇到不法侵害需要报警时,第一时间找到社区民警,民警接到电话或微信消息后可以随时解答居民的疑问或赶到现场为居民解决问题,实现了小事不出格,大事不出村,大大节省了时间,提高了办事效率。它是架设警民联系的桥梁,是方便警民点对点沟通的纽带,是公安机关将警务工作延伸到群众指尖的一项举措。
通过民警公示牌的推广,线上线下齐发力,有效拓宽了警民联系渠道,密切了警民关系。截止目前,大冯营派出所共张贴民警公示牌一百七十余个,受到辖区群众的一致好评。
“公示牌贴在墙上,责任扛在肩上,服务群众记在心上。”过去,经常有群众向派出所民警打听:“你的电话是多少?”“有事怎样才能找到你?”还有很多居民在办理的户籍业务时,因不明情况,材料带不齐全,跑了不少冤枉路。现在这些情况,通过民警公示牌都得到解决。社区民警的线上咨询服务消息滴滴滴响个不停,很多群众的疑问在线上就已得到解答,基本业务在线上就能受理,真正落实了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的目标。
小小警民联系牌,是始终牢记“人民公安为人民”的宗旨,是关心群众、服务群众、守护群众平安的真情体现,它架起了与群众沟通交流的桥梁,敲动了为民服务“快捷键”,让社区民警成为维护社区稳定、服务群众最快捷的“轻骑兵”,有效提升了辖区群众安全感、满意度,从而更好地维护辖区的社会治安秩序。

责任编辑:张丽雯