人大代表主动“问需于民”，搭建起民意畅通的桥梁。在社区的“民情前哨站”里，每周三的“人大代表接待日”成为居民们的“期盼日”。代表们耐心倾听居民关于社区环境整治等方面的意见和建议，认真记录在民情日记本上。他们还主动走出站点，深入街头巷尾、居民家中，与群众面对面交流，了解大家在日常生活中遇到的难题，广泛收集民意，真正做到把群众的需求“问”出来，把群众的心声“听”进去。
面对群众提出的问题，人大代表积极“答民所惑”“解民所难”。针对八里岔社区部分路段路灯损坏、夜间出行存在安全隐患的问题，人大代表迅速将其形成建议提交给街道人大工委。人大工委随即启动“清单式交办、跟踪式督办”机制，协调相关部门对损坏路灯进行全面更换和维修。在人大代表的持续跟进下，短短一周时间，明亮的路灯重新照亮了居民回家的路。这不仅解决了居民的实际问题，更让群众感受到人大代表的责任与担当。
人大代表还积极推动“问”与“答”的长效机制建设。通过“人大代表 + 社区议事会”模式，组织居民代表、社区工作者、职能部门负责人共同参与协商议事，围绕垃圾分类、养老服务等民生议题展开讨论，集思广益，形成科学合理的解决方案。
未来，人大代表们将继续坚守为民初心，以更加务实的作风和更加有力的举措，书写人大工作服务民生的新篇章。（蒋金磊 关升）
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