南阳市仲景健康产业发展促进会仲景灸专委会执行主委、河南艾瑞宛中医馆馆长杜莹授课中
卧龙区中医药发展服务中心相关领导、卧龙艾草产业协会代表、梅溪街道办领导、南阳艾瑞宛中医馆代表以及来自全区各医疗机构、社区卫生服务中心、艾草产业从业者等 70 余名学员参加了开班仪式和科普宣讲。
卧龙区中医药发展服务中心副主任孙亚彬
卧龙区中医药发展服务中心副主任孙亚彬在开班仪式上致辞。他指出，南阳作为医圣张仲景的故里，拥有深厚的中医药文化底蕴和丰富的中医药资源。近年来，卧龙区深入贯彻落实习近平总书记关于中医药工作的重要论述和视察南阳及卧龙区重要讲话重要指示精神，坚持以传承精华、守正创新为根本遵循，积极推动中医药事业和产业高质量发展。此次培训是卧龙区中医药文化传承与创新的重要举措，对于弘扬仲景文化、提升全区中医药服务水平、培育仲景灸师人才具有重要意义。
南阳“传艾大使”阴予南
培训会上，南阳“传艾大使”阴予南分享了自己结缘“仲景灸”的康复故事。身患股骨头坏死的她，饱受病痛折磨，四处求医、手术后效果不佳。偶然接触“仲景灸”后，坚持调理竟逐渐康复，从行动艰难到自如行走，重获信心。被“仲景灸”疗效震撼的阴阿姨，开启了深入系统学习“仲景灸”的旅程。在学习钻研中，她不仅掌握了施灸技法，更领略到医圣智慧和传统中医药魅力。如今，她化身“传艾大使”，希望通过自身经历，让更多人了解“仲景灸”，感受中医传统疗法的神奇力量，让这份千年传承的养生智慧惠及更多人。
康民诊所 史得旺医生
来自康民诊所的史得旺医生，谈起诊所当前面临的行业痛点，他说"以前很多顾客做完几次治疗就不再来了”“我发现问题出在服务太 ' 千篇一律 '。" 他观察到，缺乏个性化服务、专业讲解不足、后续跟踪缺位，是导致客户流失的三大主因。转机出现在门店引入“仲景灸”体系后。他说“通过仲景灸法，根据顾客体质辨证订制个性化艾灸方案，配合专业医师团队提供专业化健康管理服务，客户留存率较之前大大提升。”最后，杜莹老师在培训会上深刻把脉基层诊所困境，以人才为核开出破局良方。杜莹老师指出，在医疗体系中，基层诊所正面临多重发展桎梏。而人才短缺是制约基层诊所发展的核心症结，专业诊疗人才匮乏、营销推广能力薄弱、管理模式粗放，致使诊所难以形成核心竞争力；能力不足加剧发展困境，面对复杂病症应对乏力；同时资金不足、成本攀升、补贴有限、硬件陈旧等问题交织，加之患者流向大医院、双向转诊机制不畅、医保政策限制、考核压力繁重以及执业环境复杂多变，基层诊所生存与发展举步维艰。
对此，杜莹老师提出，破解困局需以人才建设为突破口。一方面，通过与医学院校合作、定向培养参加中医适宜技术培训等方式，吸引具备专业、营销、管理的人才扎根基层；另一方面，建立常态化培训机制，开展线上线下结合的“仲景灸”理论、技能培训等课程，克服从业者 “能力恐慌” 。此外，还需积极改善硬件条件，探索与上级医院的深度合作优化转诊流程，善用新媒体开展精准营销留存患者，以系统性举措推动基层诊所破难题、开新局，实现高质量发展和优质化服务，为打造“健康卧龙”作出新贡献。
责任编辑：张丽雯