河南县域经济网讯 近日，西峡县田关镇有村民通过12345便民服务热线反映的"灌溉水渠损毁""自来水压不足"问题，经镇热线办、镇农业农村中心、村委、小组三级联动，48小时内完成抢修整改，为当地抗旱保秋工作提供了有力保障。
"水渠垮了10多米，20亩秋玉米眼看要旱死""家里自来水细得像线，做饭都困难"，村民在电话中焦急陈述。热线平台接诉后立即启动"抗旱保秋紧急工单"机制，田关镇农业农村中心专项工作组赶赴现场，发现水渠因前期强降雨冲毁，自来水则因管网老化导致末端压力不足。镇村两级干部现场制定"渠体混凝土加固+管网压力调节"双线方案，村委同步组织6名村民协助施工。次日清晨，施工队调用1台挖掘机对损毁渠段进行基础重建，采用U型混凝土槽替代原有土渠，既提升抗冲刷能力又减少渗漏。与此同时，管水员对村内2处加压泵站进行调试，将供水压力从0.12MPa提升至0.25MPa达标值。清澈的渠水重新流入田间，村民家中的水龙头也恢复了正常水压。"从打电话到通水不到3天，12345真是咱的‘及时雨’！"
西峡县田关镇近期降雨量减少，旱情不容乐观，当下正值抗旱保丰收的关键时期，田关镇建立"热线+网格"抗旱预警体系，组织3支巡查队对全镇水利设施开展拉网式排查。对于反映旱情、水利问题的热线电话，接诉即办，保证48小时内抢修到位。
一条热线架起连心桥，这场与旱情赛跑的"民生接力赛"，西峡县田关镇生动诠释了"民有所呼、政有所应"的服务理念，为秋粮稳产增收筑牢了基础保障。
责任编辑：张丽雯