河南县域经济网讯 营商环境是区域经济发展的“生命线”，企业诉求是政府服务优化的“风向标”。为切实响应企业发展诉求，持续优化审批服务流程，8月28日，南阳市内乡县岞曲镇经济发展办主动下沉服务，走进辖区飞鹰公司开展深度政企交流。这场以“拉家常、听真话、解难题”为核心的走访，不仅是岞曲镇践行“以企业为中心”发展理念的生动实践，更标志着该镇在构建服务型政府、推动营商环境提质升级的道路上，迈出了从“被动响应”到“主动赋能”的关键一步。
从“管理者”到“服务者”,以企业视角重塑政策服务温度。“过去政府送政策，多是‘我们认为企业需要什么’；现在我们上门‘拉家常’，是‘听企业真正需要什么’，这一字之差，就是服务理念的根本转变。”岞曲镇主抓经济发展的武装部部长周泉在交流中提到。周泉就企业生产经营中的审批堵点、政策理解难点、发展规划痛点，与企业负责人进行面对面交流，从“项目备案流程是否繁琐”到“惠企补贴申领是否便捷”，从“人才引进政策是否适配”到“产业链配套是否完善”，每一个问题都紧扣企业实际需求，每一次记录都聚焦“如何把服务做到心坎上”。
从“被动响应”到“主动预防”，以数据赋能筑牢发展预判防线。“服务企业不能只‘救火’，更要‘防火’。通过数据分析预判风险、提前布局，才能让企业发展少走弯路。” 这是岞曲镇在政企服务中形成的共识。此次与飞鹰公司的交流，除了倾听诉求，更注重“数据深挖”，工作人员详细采集企业产值、用工规模、原材料采购、市场订单等核心数据，结合行业发展趋势，为企业绘制“发展动态图谱”；同时针对企业提出的“上下游供应链不稳定”“技术升级资金缺口” 等潜在问题，提前对接金融机构、产业链配套企业，制定 “一企一策”预防方案，为服务型政府建设提供了坚实的“数据支撑”。
从“单点突破”到“系统优化”，以协同思维推动营商环境整体跃升。“优化营商环境不是‘头痛医头、脚痛医脚’，而是要从‘单点解决问题’转向‘系统提升效能’，让全镇企业共享发展红利。”岞曲镇副镇长江玄林表示。此次走访飞鹰公司，并非孤立的“个案服务”，而是该镇推动营商环境“整体性、协同性”改进的“缩影”。在交流中，工作人员不仅关注飞鹰公司的“个体需求”，更围绕“如何推动全镇产业链协同发展”“如何优化跨部门审批流程”“如何构建‘亲清’政商关系”等全局性问题，征求企业意见。
闭环赋能，以“考察-反馈-改进-再考察”机制打造营商环境新标杆。政企交流的价值，不仅在于“发现问题”，更在于“解决问题、形成闭环”。岞曲镇此次下沉走访飞鹰公司，正是其构建“考察-反馈-改进-再考察”服务闭环的关键一环。走访中收集的诉求，将第一时间录入“企业诉求办理系统”，明确责任部门、办理时限；办理过程中，通过“专人跟进、定期反馈”确保企业“事事有回音”；办理完成后，再通过“回头看”走访，检验服务成效、收集新的需求。这种“全链条闭环”机制，让政企服务不再是“一阵风”，而是“常态化、可持续”的赋能过程。
政企同心，则发展有力；服务到位，则企业有为。岞曲镇的实践证明，只有把企业的“急难愁盼”当作政府服务的“头等大事”，把企业的“发展蓝图”融入区域的“规划全局”，才能真正实现“政企双赢”，让营商环境成为推动经济发展的“最强引擎”。（程昱博 李冰）
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