河南县域经济网讯 为深入践行“民生无小事、枝叶总关情”的服务理念,切实将人民群众医保惠民政策落到实处,新野县上港乡高度重视2026年度居民基本医疗保险缴费工作,通过周密部署、精准宣传、优化服务、强化督导,倾心聚力推进医保参保工作走深走实,努力实现“应保尽保、不漏一人”,持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。
精心组织部署,实现“政策快达”。为确保医保政策信息及时准确传递到每一位群众,上港乡构建起乡村联动、责任清晰的宣传动员体系。组织召开由乡领导、村支书参加的医保缴费专题会议,明确参保范围、缴费标准、时间节点和操作流程,压实各村主体责任,建立“乡统筹、村落实、网格配合”的工作机制,形成信息畅通、响应迅速的宣传网络,确保政策传达“不过夜”、问题反馈“及时清”。针对不同群体的认知特点和接收习惯,制定差异化宣传策略,实现政策信息全覆盖、无死角。
聚焦宣传引导,推动“参保实办”。秉持“服务上门、政策到人”的工作导向,上港乡采取“线上+线下”双轨并行的宣传模式,全面提升村民参保意愿和操作便利。线上依托村组微信群、朋友圈、抖音等新媒体平台,广泛发布参保通知、图解政策和缴费指南,实现政策精准投送。线下发挥村级主阵地作用,通过“村村响”大喇叭循环播放、发放《致新野县城乡居民的公开信》,宣传栏张贴公告、设立便民服务点等方式,营造浓厚参保氛围。针对老年人、不熟悉线上操作的群体,开展“一对一”代缴服务和上门帮办,切实破解“数字鸿沟”。组织乡村干部、志愿者开展入户走访,面对面讲解医保政策答疑释惑,增强群众参保主动性。
强化服务保障,促进“效能提升”。为推动医保工作从“被动受理”向“主动服务”转变,上港乡持续优化服务机制与工作方法。建立医保政策答疑专班和应急响应小组,及时解决参保过程中出现的各类问题,确保群众“疑有所答、困有所助”。定期汇总分析16个村的参保进度和难点,对参保率偏低村开展重点督导与帮扶,实现精准发力。组织乡村干部开展医保政策与系统操作培训,提升业务能力与服务水平,推动医保参保工作规范化、高效化、长效化发展。
下一步,上港乡将继续坚持以人民为中心的发展理念,不断优化医保参保工作机制,提升政策宣传与服务水平,以更加贴心、便捷、高效的民生服务,筑牢医疗保障网络,书写惠民暖民新篇章。(崔国安)
责任编辑:张丽雯
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