活动前期，街道通过微信群、社区公告栏等渠道提前告知服务时间与内容，针对老年群体、行动不便群众等重点对象建立台账，确保服务无遗漏。入户过程中，工作人员化身"政策宣传员"，用通俗易懂的方言讲解养老保险缴费档次、待遇申领、资格认证等核心内容，现场解答群众关于缴费标准调整、补缴流程等疑问，发放政策宣传手册300余份，让居民清晰了解社保政策红利。
针对高龄、病残、独居等无法自主完成认证的群众，服务小队提供"一对一"上门认证服务。工作人员携带智能手机，耐心协助老人完成人脸识别认证，仔细核对身份信息，同时关切询问老人身体状况与生活需求，叮嘱相关注意事项。"年纪大了出门不方便，你们上门来帮我认证，还讲了这么多有用的政策，真是太贴心了！"家住河南街社区的82岁老人连连称赞。
此次活动累计服务群众200余户，完成高龄认证156人，解决各类社保咨询80余件。下一步，赵河街道将持续深化社保服务便民举措，建立常态化上门服务机制，不断延伸服务触角、提升服务质效，让社保政策真正惠及每一位群众，以实际行动践行"我为群众办实事"的初心使命。
责任编辑：张丽雯