此次走访以“全覆盖、无遗漏、办实事”为原则，镇村干部按照包联责任分工，深入各村组，对辖区内独居老人、留守儿童、残疾人、特困供养人员等特殊群体进行逐户上门走访。每到一户，工作人员都与群众亲切交谈，仔细询问他们的身体状况、生活物资储备和取暖情况，查看房屋是否漏雨、用电用火是否安全，重点提醒使用煤炉、炭火取暖的群众务必保持室内通风，严防一氧化碳中毒，同时叮嘱减少雨雪天气外出，外出时注意防滑防冻，做好自身安全防护。
针对走访中发现的问题，工作人员现场及时处置。对御寒物资不足的家庭，及时送上棉被、棉衣等保暖用品；对水电线路、取暖设备存在安全隐患的，立即协助排查整改；对生活物资短缺的，安排专人帮忙采购配送。同时，工作人员还为特殊群体留下镇村联系电话，告知其遇到困难可随时求助，确保诉求第一时间响应、问题第一时间解决。此外，镇村通过村级广播、微信群、入户宣传等方式，广泛推送雨雪天气预警信息和防寒防冻、安全用电用火等知识，提高群众安全防范意识和自我保护能力。
此次走访行动，不仅为特殊群体送去了物质上的帮扶，更给予了精神上的慰藉，让他们在寒冷的雨雪天感受到党和政府的关怀与温暖。下一步，程湾镇将持续密切关注天气变化，严格落实24小时值班值守制度，把雨雪天气下民生保障工作抓细抓实，建立特殊群体常态化走访关爱机制，做到常走访、常问候、常帮扶，及时解决群众急难愁盼问题，用实际行动织密织牢民生保障网，让辖区群众在寒冬中始终感受温暖与守护。（韩沛）
责任编辑：张丽雯