河南县域经济网讯 近日,内乡县湍东镇综治中心巡逻队在梨园山庄大成桥路段巡逻时,及时处置一起因子女抚养权问题引发的激烈争执,成功化解矛盾隐患,守护了辖区夜间治安秩序与群众安全。

现场带队的湍东镇镇长吴隽及巡逻队员并未急于评判是非,而是坚持“先稳情绪、再解矛盾”的原则,耐心倾听双方诉求与情绪宣泄,待当事人情绪稍有平复后,从亲情维系、孩子健康成长的角度展开温情劝解。“争执不仅解决不了问题,还会给孩子造成心理伤害,影响其成长轨迹,不如各退一步,以孩子利益为重,协商出最优方案。”温和的劝说、务实的分析,慢慢抚平了双方的激动情绪。经过近20分钟的耐心沟通与调解,两名当事人情绪逐渐平稳,现场紧张态势得到有效缓解,桥面秩序迅速恢复正常。一位当事人离开时,对巡逻队员连连致谢:“谢谢你们及时赶到劝开我们,让我们冷静下来,不然真不知道会闹到什么地步。”
此次纠纷的快速妥善处置,是湍东镇常态化开展夜间巡逻、扎实推进基层矛盾纠纷排查化解工作的生动缩影。近年来,湍东镇深入贯彻落实平安中国建设要求,持续深化“巡逻+调解”工作机制,将治安巡逻与矛盾化解有机融合。巡逻队员在开展夜间治安巡查、防范各类违法犯罪行为的同时,主动扮演政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员“三重角色”,聚焦邻里纠纷、家庭矛盾等基层常见问题,坚持“发现早、介入快、处置稳、化解好”的工作思路,把矛盾纠纷化解在萌芽状态、处置在现场一线,切实筑牢基层平安防线,不断提升群众夜间出行安全感与幸福感,为全镇经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。(蒋金磊 陈冲)

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