河南县域经济网讯 为积极应对供电服务领域新形势与新要求，国网社旗县供电公司纪委持续探索“纪检+服务”监督模式，主动靠前、精准嵌入，将监督“探头”延伸至服务一线，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用。公司紧盯供电服务中的“小微权力”运行，聚焦保供电落实、业扩报装规范、窗口服务质效等关键环节，着力发现并推动解决群众身边的作风和廉洁风险问题，不断优化电力营商环境，提升客户用电满意度和获得感。
“您好，我们是供电公司的工作人员，想了解一下咱们这儿用电服务怎么样？工作人员在服务过程中有没有不规范的地方？”近期，公司纪委组织工作人员深入基层，通过实地走访、随机询问、电话回访等形式，对供电所员工的服务态度、抢修效率、工作纪律及廉洁从业情况等进行“体验式”监督，从用户侧直接掌握服务实情，及时发现苗头性、倾向性问题。为持续夯实基层廉洁服务基础，公司推动监督力量下沉、教育关口前移。一方面，组织基层供电服务人员参加供电服务领域廉洁风险防控专题培训，强化规矩意识和服务规范；另一方面，深入开展警示教育进站所活动，通过剖析系统内外典型案件，常态化开展违规吃喝、酒驾醉驾等专题纪法教育，坚持用“身边事”教育“身边人”，引导一线员工筑牢思想防线，自觉抵制“微腐败”。
下一步，国网社旗县供电公司纪委将持续聚焦供电服务中的廉洁风险点与作风短板，强化日常监督、深化以案促治，对监督检查中发现的问题实行台账管理、跟踪督办、闭环整改，以常态长效的监督推动服务持续优化，为公司高质量发展提供坚实的纪律和作风保障。（李文豪）
责任编辑：张丽雯