河南县域经济网讯 国网西峡县供电公司纪委始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦供电服务主责主业,强化服务领域监督执纪,持续整治服务作风突出问题,以严明纪律保障供电服务提质增效,切实维护职工群众用电权益。
公司纪委紧盯报装接电、抢修服务、电费收缴、客户咨询等关键服务环节,通过明察暗访、客户回访、台账核查、现场督查等方式,全面排查服务作风问题,重点纠治推诿扯皮、态度生硬、效率低下、吃拿卡要等违规违纪行为,推动供电服务更规范、更高效、更暖心。同时,畅通客户监督投诉渠道,及时受理、快速核查、从严处置服务类问题线索,做到件件有回音、事事有落实。将廉洁从业要求融入服务全过程,引导一线员工严守纪律、规范言行、主动服务,自觉践行“人民电业为人民”的企业宗旨。下一步,公司纪委将持续做实供电服务监督,以精准监督倒逼作风提升,以优质服务彰显廉洁担当。(林双君)

责任编辑:张丽雯
