河南县域经济网讯 近日,国网社旗县供电公司纪委聚焦主责主业,紧盯业扩报装、供电服务等关键领域和重点岗位,扎实开展作风专项督查暨廉洁警示教育,以精准有力的纪律监督持续优化电力营商环境,切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
公司纪委牢牢把握“监督的再监督”职责定位,围绕业扩报装全业务链条开展专项督查。通过查阅工单台账、现场走访客户、电话回访核验、岗位座谈问询等多种方式,重点排查业务受理、方案答复、中间检查、竣工验收、装表送电等关键环节,严查流程拖沓、推诿敷衍、违规操作及“三指定”等违纪违规和损害客户利益问题。同步对营业窗口服务规范、限时办结落实、客户诉求响应处置等服务质效情况开展全覆盖检查,对发现的苗头性、倾向性问题现场反馈、限期整改,持续规范业务流程、净化服务风气。与此同时,公司纪委针对性开展关键岗位廉洁警示教育,组织营销、服务一线岗位人员集中学习供电服务纪律规定,通报系统内外服务作风、廉洁违纪典型案例,深入剖析业扩报装、客户服务领域廉洁风险点,引导全员时刻绷紧纪律之弦、筑牢思想防线,做到知敬畏、存戒惧、守底线。
下一步,国网社旗县供电公司纪委将持续做深做细常态化嵌入式监督,把监督触角延伸至基层服务末梢,紧盯供电服务薄弱环节和作风顽疾持续加压整治,以严的作风、实的举措不断提升供电服务质效,为优化县域电力营商环境、服务地方经济高质量发展提供坚强纪律保障。（李文豪）
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