河南县域经济网讯 供电服务事关民生福祉，是人民群众关切的焦点。国网西峡县供电公司纪委严格对标上级部署，将供电服务领域突出问题专项治理作为监督工作的重中之重，聚焦群众身边不正之风和腐败问题，细化监督清单、明确监督重点，以全链条监督推动供电服务提质增效。
聚焦监督重点，精准锁定治理靶向。聚焦“一个专项治理”“三类突出问题”“三个方面整治重点”，细化监督清单，明确全链条监督要点，确保监督精准有效。重点聚焦违规收费、借送电验收刁难客户、吃拿卡要、“三指定”、私揽项目谋利等群众反映强烈的问题，以及业扩报装“体外循环”、服务流程繁琐、抢修响应滞后等作风顽疾，逐项建立问题台账，实行销号管理。深化纪企协同，凝聚治理合力。建立跨部门联动机制，联合营销、运维等专业部门开展监督检查，形成专业部门主动监督、纪检机构再监督的协同治理格局。实施“检查、整改、验收”全过程管理，每月对照清单开展“销号式”监督，建立动态管理台账，确保问题整改到位、形成长效管控。同时，深化与地方纪委监委的“纪企”协同，建立信息共享、线索移交、联合督查、问题督办闭环机制，将纪律约束嵌入办电服务、电网建设、隐患整治全过程，推动监督触角延伸至供电服务一线。
强化执纪问责，形成强力震慑。坚持“严”的主基调不动摇，对查实的供电服务领域违纪违规问题，做到发现一起、查处一起、通报一起。坚持“三不腐”一体推进，选取供电领域典型案例，通过召开警示教育会、廉洁教育进班组等形式开展警示教育，用“身边事”警醒“身边人”，筑牢党员干部廉洁从业思想防线。深化以案促改促治，督促相关部门完善管理制度、优化业务流程、堵塞制度漏洞，从源头上防范问题发生。
突出常态长效，提升治理效能。持续完善“大监督”格局，推动监督端口前移、触角延伸，将日常监督与专项监督相结合，形成常抓不懈的工作态势。畅通投诉举报渠道，对群众反映的问题线索实行台账管理、限时办结、闭环处置，确保每一条线索都查深查透、整改到位。将监督整改情况同步纳入部门考核体系，以考核推动责任落地，助力打通协同监督壁垒，促进供电服务管理水平整体提升。（朱文敏）
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