河南县域经济网讯 民生无小事，枝叶总关情。近日，卧龙区七一街道曾楼社区金汇城小区突发供水故障，持续三天大范围供水异常，导致居民饮水、做饭、洗漱、居家清洁等基本生活难以正常保障，严重影响群众日常生活。
社区高度重视，第一时间将保障居民正常用水作为重点工作，组织社区工作人员、网格员下沉各楼栋，主动倾听居民诉求，实时同步故障排查与抢修进度，耐心做好沟通解释、情绪安抚工作，有效缓解大家的焦虑情绪。
与此同时，社区迅速联动物业及自来水公司开展联合抢修。工作人员逐一检查供水主管道、分支管网、水泵、阀门、水表等设施，全面排查管网堵塞、管道破损、设备失灵等问题，最终查明停水根源为小区水箱电磁阀开启不到位。为彻底解决问题、防范故障复发，物业立即采购新配件并完成更换、调试。经过多方连日奋战，小区供水设施全面修复，恢复全天候正常供水。
辖区居民对社区快速响应、主动担当、务实为民的工作作风和暖心服务举措给予高度认可与一致好评。下一步，曾楼社区将坚持以群众需求为导向，持续深化与物业的联动协作，常态化开展供水、管网等公共设施隐患排查，不断提升应急处置与精细化服务能力，用心办好民生实事，全力守护居民安稳舒心的生活环境。（姚欣彤）
