河南县域经济网讯 党建引领织密基层治理微网格,推动社会基层治理。武侯街道各社区依托网格议事平台,通过居民共商共治协商议事,化解邻里矛盾、办好民生实事,把服务做到群众家门口,涌现出诸多网格治理的鲜活案例,为网格化治理深耕提供了丰富的参考经验。

一、普法前置,推动治理由“粗放管控”向“依法善治”转变
改变以往物业保洁兜底、说教劝导的老旧模式,运用在单元楼、休闲步道张贴普法海报、线上业主群定期推送法律解读等方法,将宣传贯穿治理全程,并把法律条文转化为通俗易懂的邻里规约,引导居民主动履行依法养宠义务,从思想上杜绝不文明养宠陋习。
针对因遛狗不牵绳吓到儿童、宠物吠叫扰民引发邻里争吵的真实事例开展以案释法,在小区花园议事角开设普法小课堂,讲解违规养宠需承担的民事责任。用生活化语言拆解法律要求,引导养宠居民主动办理犬证、出门牵绳、及时清理粪便,自觉履行法定养宠责任,从思想层面摒弃各类不文明养宠行为。

坚持“群众事群众议、群众管、群众守”,治理规则由居民共商共定、共同监督,有效平衡养宠居民权益和全体住户公共利益,激活自治内生动力。
此前小区存在个别居民长期随意投喂流浪猫的问题,散落的食物残渣产生刺鼻异味、滋生蚊虫,严重影响一楼住户日常生活,双方在业主群争执不休。网格员第一时间联合物业、楼栋长、微网格员介入调解,一方面向投喂居民宣讲小区文明养宠规约及公共环境管理相关要求,劝导其转移至指定合规投喂点、定时清理残余食物;另一方面耐心安抚受扰居民,倾听诉求做好情绪疏导。通过居民自治力量协调沟通,双方达成一致意见,矛盾在楼栋内部就地化解。
三、抓常抓细,推动治理由“一阵风整治”向“常态化治理”转变
摒弃运动式治理思维,聚焦楼道、绿化带等小微治理点位,以常态化巡查、宣传、协商替代阶段性整治,彻底杜绝问题反弹回潮。
划分责任片区,网格员、物业保洁每日开展错峰巡查,同步定点清理绿化带宠物排泄物,线上持续推送提醒内容,定期召开议事会,汇总巡查发现的共性养宠难题,集中商议优化管理举措。通过不间断巡查管控,目前已不再依靠集中突击整改来稳定维护小区居住环境,实现了养宠治理长效落地。(蒋金磊 崔鑫)

责任编辑:张丽雯
