河南县域经济网讯 2026年6月29日上午，湍东镇综治中心充分发挥矛盾纠纷多元化解作用，成功调解一起因口角引发的人身损害赔偿纠纷，仅用半日时间就让僵持多日的双方当事人握手言和，切实把矛盾化解在了基层一线。
2026年6月18日早上7时，一位八十多岁的老人拉着一车玉米在白某门店前的公路十字口花带处售卖。白某认为该车影响自己生意，上前劝离遭拒后，双方发生口角。争执中，白某将老人的玉米摔在地上。路过的时某发现后上前劝阻，却与白某发生口角。白某一时冲动推了时某一把，二人随即发生厮打，均不同程度受伤。事后，双方就赔偿问题互不相让，矛盾一度陷入僵局。
湍东镇综治中心受理此案后，调解员冯雁迅速介入。她采用“法治教育+道德情理融合调解法”，将调解工作分为四个步骤有序推进：一是先讲法、立底线。针对矛盾类型精准普法，用法律条文纠正当事人“我觉得有理就是有理”的错误认知，堵死无理诉求的空间。二是再讲理、明是非。通过公序良俗和做人本分等道德层面的讲解，让当事人明白法律底线之外还有道德脸面。三是后讲情、给台阶。在合法合规范围内，适当照顾当事人的实际难处和情绪感受，缓和对抗情绪。四是法德结合定型方案。通过法理结合，让当事人明白“合法的必须认、不合理的不能惯、过度诉求不支持”。
经过半日的耐心调解，双方最终达成一致意见：白某向时某道歉并赔偿其医疗费等经济损失共计3300元，双方当场履行。
“有矛盾纠纷，到综治中心”，这句话在湍东镇正逐渐成为群众的共识。今年以来，湍东镇始终坚持“小事不出村、大事不出镇”的平安建设工作目标，把法理融合调解作为基层矛盾化解的重要抓手，既守牢法律底线不“和稀泥”，又兼顾情理温度解心结，切实把各类矛盾纠纷消弭在萌芽状态，为辖区群众营造和谐安稳的生活环境。(李岩苹)
湍东镇综治中心受理此案后，调解员冯雁迅速介入。她采用“法治教育+道德情理融合调解法”，将调解工作分为四个步骤有序推进：一是先讲法、立底线。针对矛盾类型精准普法，用法律条文纠正当事人“我觉得有理就是有理”的错误认知，堵死无理诉求的空间。二是再讲理、明是非。通过公序良俗和做人本分等道德层面的讲解，让当事人明白法律底线之外还有道德脸面。三是后讲情、给台阶。在合法合规范围内，适当照顾当事人的实际难处和情绪感受，缓和对抗情绪。四是法德结合定型方案。通过法理结合，让当事人明白“合法的必须认、不合理的不能惯、过度诉求不支持”。
经过半日的耐心调解，双方最终达成一致意见：白某向时某道歉并赔偿其医疗费等经济损失共计3300元，双方当场履行。
“有矛盾纠纷，到综治中心”，这句话在湍东镇正逐渐成为群众的共识。今年以来，湍东镇始终坚持“小事不出村、大事不出镇”的平安建设工作目标，把法理融合调解作为基层矛盾化解的重要抓手，既守牢法律底线不“和稀泥”，又兼顾情理温度解心结，切实把各类矛盾纠纷消弭在萌芽状态，为辖区群众营造和谐安稳的生活环境。(李岩苹)
责任编辑：张丽雯