河南县域经济网讯 家庭是社会的最小单元，婚姻家庭纠纷关乎群众切身幸福与辖区和谐稳定。近日，涅阳街道健康路社区便民服务大厅收到居民求助，一对夫妻因家庭琐事、情感分歧产生激烈矛盾，双方情绪激动、争执不下，眼看家庭关系濒临破裂。街道统筹社区工作人员第一时间主动介入，以耐心、细心、暖心的调解服务，成功化解这起婚姻家庭纠纷，用实际行动办好民生实事，筑牢基层治理“第一道防线”。
调解现场，工作人员秉持公平公正、情理兼顾的原则，一方面向当事人宣讲《民法典》婚姻家庭相关法律法规，清晰阐明夫妻双方的责任与义务，引导双方树立正确的婚恋观、家庭观；另一方面立足“和为贵”的传统理念，从亲情、子女、多年夫妻情谊角度换位思考，温和疏导双方积压已久的负面情绪，点出沟通缺位、冲动处事带来的伤害，劝导彼此多包容、多体谅。
面对当事人的顾虑与争执，社区工作人员不急不躁、反复劝导，既不偏袒任何一方，也不简单评判对错，而是引导夫妻二人换位思考，正视自身在婚姻中的不足。经过多轮谈心沟通、法理宣讲、温情劝导，原本剑拔弩张的夫妻二人逐渐平复情绪，意识到冲动解决问题只会加剧家庭裂痕，纷纷主动反思自身问题，愿意放下分歧、好好沟通，当场达成和解共识，承诺今后遇事冷静协商，共同维护和睦家庭关系。
一桩棘手的婚姻纠纷顺利化解，是涅阳街道深耕矛盾调解、做实民生服务的生动缩影。一直以来，涅阳街道坚持把矛盾纠纷排查化解作为重点民生工作，依托各社区便民服务阵地，常态化开展家庭、邻里、物业等各类基层矛盾调解工作。街道始终践行 “自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善” 价值准则，以群众需求为导向，打造家门口的调解服务窗口，做到小事不出社区、矛盾就地化解。
下一步，涅阳街道将持续健全常态化矛盾纠纷排查化解机制，加大婚姻家庭、邻里关系等常见纠纷普法宣传力度，前移矛盾化解关口，组织各社区主动下沉走访排查潜在隐患。街道将持续以民生实事为抓手，指导各社区用柔性调解化解群众心结，用贴心服务守护万家和睦，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，持续营造平安、和谐、友善的辖区基层治理新局面。（梁怡雪）
责任编辑：张丽雯