河南县域经济网讯 7月20日，湍东镇老牛铺村村民孙文杰专程来到村委会，将一面写有“公道正派办实事 热忱服务暖人心”的锦旗送到村支书李建锋、村综治专干孙中遂手中，感谢支村两委工作人员耐心调解、公正处置，历时多日成功化解一起长期邻里矛盾，用实际行动守护乡村和谐邻里关系。
调解过程中，工作人员秉持公平公正、情理兼顾的原则，多次深入纠纷双方家中实地走访，现场核对土地边界、查看现场情况，耐心倾听两家各自诉求，细致梳理矛盾症结。一方面宣讲土地管理、乡村邻里相处等相关政策法规，厘清权责边界；另一方面拉家常、讲道理，从邻里乡情、长远相处角度疏导双方对立情绪，引导当事人换位思考、互谅互让。针对争议焦点，调解小组反复磋商优化解决方案，先后组织多轮面对面协商沟通，逐一打消双方顾虑，逐步缩小意见分歧。
经过坚持不懈的耐心调解，两户村民最终达成一致调解协议，当场签字确认，多年邻里疙瘩顺利解开，双方握手言和，恢复了和睦的邻里关系。村民们对村两委公道负责、热心为民的办事态度十分认可，特意定制锦旗表达谢意。
村负责人李建锋表示，一面锦旗既是荣誉，更是责任。下一步，老牛铺村将持续夯实村级矛盾纠纷排查化解工作，做深做细村级人民调解工作，常态化开展矛盾隐患前置摸排，把邻里纠纷、土地争议等问题化解在萌芽、解决在基层，不断提升乡村治理水平，营造安定有序、守望相助的和美乡村环境，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。(蒋金磊 李玉婉)
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