河南县域经济网讯 为全面落实生育支持惠民政策，切实减轻辖区群众育儿养育经济负担，持续优化生育友好环境，提升群众民生福祉。近期，南召县石门乡精准发力、多措并举，扎实推进育儿补贴申报、审核、答疑、跟进全流程工作，全力推动惠民政策落地落细、惠及于民。
多维宣传全覆盖，政策惠民入民心。为杜绝政策宣传盲区，确保群众应知尽知、应享尽享，石门乡采取线上线下双线并行的宣传模式。线上依托各村微信群，常态化推送育儿补贴申领条件、申报流程、所需材料、发放标准及常见问题解答；线下利用村村响广播循环播报政策内容，在各村公示栏张贴政策海报。同时，组织乡村干部、网格员深入村组院落、田间地头，开展入户一对一精准宣讲。针对留守群众、不会操作智能手机的特殊群体，手把手指导线上申报操作，切实打通政策落实 “最后一公里”。严审细核提质效，积极回应群众诉求。乡便民服务中心卫健窗口设立专项岗位，专人处理群众普遍反映的补贴申请长期显示 “受理中”、审核进度不明确等问题。工作人员定期对接县级主管部门，实时跟进审批流转进度。及时回复群众电话咨询、网络留言，耐心细致解释逐级审核流程，主动反馈办理动态，有效化解群众疑虑。
暖心服务优体验，深耕细办民生实事。乡卫健办持续优化便民服务举措，畅通政策咨询渠道，常态化为群众解答资格认定、材料补正、资金发放时间等高频问题，快速响应群众诉求，高效解决群众申报难题。
下一步，石门乡将持续细化工作举措，不断优化办事流程，加快审核办结速度，常态化做好政策宣传、进度跟踪、答疑解惑等工作，用心用情办好民生实事，切实增强辖区群众的获得感和幸福感。（邓钫园）
责任编辑：张丽雯