河南县域经济网讯 为精准落实拥军优抚政策，规范优抚资金发放管理，切实维护退役军人和其他优抚对象合法权益，近日，桐柏县平氏镇退役军人服务站正式启动2026年度优抚对象资格认证工作，采取线上自助办、窗口集中办、入户上门办相结合的方式，用心用情做好退役军人服务保障，打通服务老兵“最后一公里”。
创新服务模式，分类精准施策。结合我镇老兵居住分散、部分高龄老人不会使用智能手机、行动不便等现实难题，推行多元化便民服务举措。对于长期在外务工、异地居住的优抚对象，工作人员通过微信视频远程指导，手把手教学使用退役军人服务APP进行人脸识别自助认证，实现“足不出户、指尖办结”；在镇便民服务大厅设立退役军人专项认证窗口，为前来办理的老兵提供一站式现场核验、信息更新服务；主动上门为高龄、重病卧床、残疾失能的优抚对象入户办理认证。工作人员在完成信息核验的同时，倾听老兵诉求，宣讲优抚帮扶、医疗优待等惠民政策，详细记录生活困难，建立需求台账，把政策关怀送到老兵床头、家中。
下一步，平氏镇退役军人服务站将持续压实工作责任，对尚未完成认证的人员逐一电话回访、跟踪督办，确保应认尽认、全覆盖无遗漏。以年度认证工作为契机，常态化走访联系退役军人，不断提升服务质效，持续营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚氛围，切实增强广大退役军人的获得感、幸福感与荣誉感。（刘磊）
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