一、聚焦提质增效,优化政务服务“软环境”
持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,不断精简办事流程、压缩办理时限、提升服务效能,切实打通政务服务“最后一公里”。一是清单化梳理事项。对照上级权责清单,全面梳理镇村两级高频办理事项,细化办事指南、明确办理流程、公开办理时限,推动各类涉企服务事项清晰透明、有据可依。二是便利化升级服务。全面推广“一网通办、掌上可办、就近能办”服务模式,大力推行“最多跑一次”、一次办好服务机制,对小微企业、个体工商户实行帮办、代办、上门办服务,切实变“企业群众跑腿”为“干部主动服务”。三是精细化贴心服务。针对老年人、个体工商户、初创企业等群体,提供全程指导、材料帮填、业务代办等暖心服务,最大限度降低办事成本、节约办事时间,让政务服务更有温度、更有效率。
二、聚焦助企纾困,搭建政企联动“连心桥”
坚持问题导向、需求导向,健全常态化企业帮扶机制,精准破解难题。一是落实干部包联制度。实行班子成员包联重点商户制度,常态化开展“进企业、访商户、解难题、促发展”走访活动,全面摸排企业在生产经营、政策享受、用工用地等方面的困难诉求,建立问题台账、逐项销号落实。二是畅通诉求反馈渠道。依托政务服务窗口、企业服务微信群、一线走访调研等方式,搭建政企常态化沟通平台,做到企业诉求随时收、马上办、限时结,确保企业问题有人管、困难有人帮、事事有回音。三是精准落实惠企政策。通过上门宣讲、线上推送、集中解读等方式,推动政策精准直达市场主体,助力企业应知尽知、应享尽享,切实把政策红利转化为企业发展动力。
三、聚焦规范有序,筑牢市场经营“硬屏障”
坚持监管与服务并重、规范与扶持并举,持续营造公平透明、稳定可预期的市场环境。一是规范涉企执法行为。严格落实“无事不扰、有求必应”工作原则,规范各类涉企检查、督查、调研行为,杜绝随意检查、重复检查,最大限度减少对企业正常生产经营的干扰,保障企业安心经营。二是维护良好市场秩序。常态化开展市场环境整治,严厉打击占道经营、无序经营等行为,规范集镇经营秩序,优化集镇人居和经营环境,为商户、企业营造整洁有序、公平公正的经营氛围。三是强化法治护航保障。积极开展涉企普法宣传、政策解读、纠纷调解服务,引导市场主体合法经营、诚信经营,依法维护企业和商户合法权益,持续提升市场主体法治意识和风险防范能力。
四、聚焦作风建设,凝聚干事创业“新合力”
始终把干部作风建设作为优化营商环境的根本保障,以过硬作风护航营商环境持续升级。一是压实工作责任。健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各站所协同抓、全覆盖推进”的工作格局,将优化营商环境纳入重点工作台账,定期调度、常态推进、跟踪问效。二是锤炼务实作风。坚决整治服务意识不强、办事效率不高、敷衍应付等突出问题,提升服务能力,营造人人都是营商环境、个个都是服务窗口的良好氛围。三是健全长效机制。完善周调度、月复盘、季总结工作机制,常态化梳理工作短板、补齐服务弱项,持续巩固优化营商环境工作成效,推动营商环境建设常态化、制度化、长效化。
下一步,郝寨镇将锚定目标、笃行实干,以更大力度转作风、优服务、强保障,不断破解发展难题、激发市场活力,以营商环境的持续优化赋能产业高质量发展,为郝寨贡献力量。

责任编辑:张丽雯
