公司纪委聚焦办电效率、服务质量、廉洁从业三个重点，开展“体验式”监督：一是随机抽取近期业扩报装工单，倒查办理时限和流程规范性；二是以普通客户身份走访民宿业主、夜市商户，摸排是否存在推诿拖延、搭车收费、指定施工队等问题；三是对台区经理、营业厅人员开展廉洁提醒谈话，重申“十个严禁”。
今年入夏以来，公司纪委累计走访客户53户，回访办电工单23份。民宿业主们说：“电通得快、服务跟得上、态度没得挑，我们经营更有底气了。”
西峡县供电公司纪委负责人表示，服务好不好，群众说了算。下一步将常态化开展客户回访和满意度测评，让廉洁服务成为文旅产业最亮的底色。（王严）
责任编辑：张丽雯