企业办电的“加速度”,得益于国网西峡县供电公司纪委在业扩报装领域开展的正风肃纪专项监督。公司纪委聚焦业扩报装受理、勘查、施工、验收、送电等关键环节,通过随机抽查工单、大数据比对办理时限、实地回访客户等方式,重点整治拖延塞责、指定施工队伍、借机吃拿卡要、利益输送等“微腐败”问题。今年以来,公司纪委不定时抽查报装工单,并开展客户回访,推动供电服务规范。
在严格监督的同时,公司纪委推动业务部门优化流程,推行“阳光办电”,将办理进度、收费标准、监督电话主动公开,让权力在阳光下运,客户满意度持续攀升。
“营商环境优不优,企业最有发言权。”西峡县供电公司纪委负责人表示,将继续紧盯供电服务领域的堵点痛点,以监督的“硬约束”提升营商环境的“软实力”。(王严)

责任编辑:张丽雯
