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    方城县赭阳街道:提质增效优服务 筑牢小区幸福圈

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    日期:2026-10-08 09:29:36    来源:河南县域经济网    
              河南县域经济网讯 为深入落实县住宅小区物业服务提升专项行动工作部署,切实回应辖区居民美好生活居住需求,赭阳街道聚焦群众急难愁盼问题,多措并举抓实辖区住宅小区物业服务提质升级,精准破解物业治理难点堵点,持续优化人居环境,切实提升群众居住幸福感。
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            压实属地责任,细化工作推进机制。街道第一时间传达学习专项行动工作部署,建立街道牵头、社区落实、物业配合的三级工作机制。将辖区住宅小区划分责任网格,明确社区干部包保负责制,常态化压实物业治理责任。定期召开物业工作调度会,围绕小区环境卫生、设施维护、矛盾纠纷、消防安全等重点领域开展排查,建立问题台账,实行销号管理,做到发现一处、整改一处。累计排查各类问题20余项,全部完成整改销号,整改率稳步提升,确保物业服务专项行动落地见效。
            聚焦民生痛点,开展小区综合整治。针对群众反映集中的环境脏乱、楼道杂物堆积、消防通道堵塞、飞线充电等突出问题,街道联合社区、物业开展常态化综合整治行动,重点对海棠湾、丽阳尚城等小区开展集中攻坚。累计整治乱停乱放、占用通道问题30余处,整改飞线充电隐患20余起。全面排查维修小区路灯、监控、健身设施等公共设施10余处,及时更换破损、老化设施设备。持续规范日常保洁消杀、垃圾分类清运工作,补齐小区环境短板,辖区小区整体人居面貌得到显著提升。
            坚持共建共治,化解物业矛盾纠纷。街道搭建居民、社区、物业三方沟通议事平台,通过入户走访、业主座谈会、线上征询等多种方式广泛收集民情民意。今年以来累计召开业主座谈协商会10场,走访居民300余户,收集居民各类诉求建议30余条。针对物业收费、设施维修、邻里纠纷等问题,做到及时介入、现场调解,全年成功化解各类物业矛盾纠纷20余起。积极引导业主主动参与小区治理,推动小区事务共商共治。同时常态化开展物业服务督导检查,对服务不规范、履职不到位的物业及时约谈提醒,倒逼物业服务质量稳步提升。
            下一步,赭阳街道将持续巩固专项整治成果,把物业服务提升工作融入日常、抓在经常,不断健全长效管理机制,补齐物业管理短板,持续做优小区服务品质,切实把辖区住宅小区打造成为群众安心、舒心、暖心的幸福家园。(魏巍)

    责任编辑:张丽雯

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