河南县域经济网讯 为持续做实做细特殊困难群体关爱服务，精准掌握辖区群众生活近况，切实倾听群众诉求，把惠民服务落到实处，10月14日，湍东镇社会工作服务站组织社工、志愿者开展入户走访行动，深入村民家中，面对面了解群众困难，用心用情做好基层关爱服务工作。
在走访现场，社工重点关注独居老人、困难家庭等群体，认真倾听他们的烦心事、揪心事。对于群众提出的诉求，社工逐一梳理、分类登记，建立完善走访服务台账。对现场能够解答的疑问当场予以回应；对需要协调解决的难题，及时对接相关部门，跟进推动问题解决，做到事事有记录、件件有回音。
此次入户走访，不仅拉近了社工与群众之间的距离，也进一步摸清了辖区困难群体的真实需求，为后续精准开展帮扶服务打下坚实基础。群众纷纷表示，感谢社工上门关心，真切感受到了来自政府和社会的温暖。下一步，湍东镇社工站将持续常态化推进入户走访工作，坚持以群众需求为导向，聚焦特殊群体急难愁盼问题，持续发挥社会工作专业优势，不断丰富关爱服务内容，打通服务群众 “最后一米”，用心用情办好民生实事，切实提升辖区困难群众的获得感、幸福感和安全感。(李玉婉)
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