“这么冷的天，感谢你们真诚服务，及时为俺小区送上光明，大家伙非常感动。这面锦旗和感谢信是咱小区200多住户的一份谢意，你一定要收下。”住户代表紧握着南召县供电公司总经理刘磊的手激动地说。
接到住户抢修电话之后，南召县城南供电中心迅速派出人员赶到现场，发现是小区地埋电缆着火，并窜出熊熊的火焰，情况十分紧急，抢修人员赶紧隔离故障点并在附近商户找来灭火器将着火点火焰扑灭。
经过现场勘察，找到故障原因后，抢修人员一边向物业和小区住户解释，一边紧急商谈抢修方案，组织人力物力。由于地埋电缆受损严重，且铺设是通过路边人行道穿越小区门面房进入小区院内，抢修难度极大。再加上住户多，小区院内使用的又是无塔供水，停电直接影响住户的用水供应，抢修困难重重，不能及时进行恢复送电。
第二天天刚亮，施工人员按照方案进行紧张的抢修，终于在当天十一点钟为小区恢复了送电。在灯光亮起，空调开始工作的那一刻，住户脸上露出了开心的笑容。随即小区客户经理又沿街询问每个店铺三相电及设备运转情况，逐楼询问住户家用电器有无损毁情况。供电人员急人所急的工作作风令在场的住户备受感动，小区居民自发组织制作一面锦旗送到供电公司表达谢意。
（责任编辑：何昱龙）