为提高信访案件的办理质量和效率，新野县纪委监委全面清理2020年以来的信访积案，集中办理，限时办结，建立约谈提醒督办机制，加压增责，确保件件有着落、事事早回信。
该县纪委监委信访室全面澄清未办结案件底数，集体分析研判，分类建立台账，及时转办，明确办结时限，实行“周通报”制度，每周召开案件查办工作专题推进会议，对案件查办情况进行排名。对思想不重视、工作推动不力、进展缓慢、信访问题线索处置不当的承办单位，由县纪委监委主要领导对其单位相关负责人进行约谈，面对面、点对点地指出问题、分析原因、督促整改到位。
“截至目前，被县纪委监委约谈提醒的6个乡镇，案件办结全部清零，存在的8个信访隐患都得到有效稳控。”该县纪委常委母海涛介绍到。
为增强工作实效，该县纪委监委做细做实约谈提醒工作的“后半篇文章”，对约谈提醒后的信访工作整改情况开展“回头看”，强化监督检查，对约谈反馈工作不重视、整改不及时、出现重信重访的，按照有关规定严肃处理，追责问责，通报曝光，有效传导工作压力。
“做好信访举报工作，事关群众切身利益，是纪检监察机关义不容辞的责任。”该县纪委副书记、监委副主任王麟表示，下一步，围绕解决群众“急难愁盼”问题，建立约谈提醒督办长效机制，用好、用准、用活约谈利器，提高信访工作质量，推动矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护好广大群众的利益。
（责任编辑：程海舟）
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