依托“小窗口”。该县设立“办不成事”窗口,进一步延长监督链条,前移服务关口,围绕干部作风、政策落地等方面,着力解决“推脱绕”“中梗阻”问题,进一步提升群众、企业获得感和满意度。
用足“小牌子”。在政务服务中心,高密度、大范围设立监督“小牌子”,明确责任人,公布举报电话,充分发挥群众监督、社会监督主渠道作用,与纪检监察机关综合举报平台同频共振,构建起“线上+线下”立体式监督,让作风弦时刻紧绷在工作人员脑中,让好服务深深扎根在群众心中。
用好“小卡片”。开展行风政风评议,发放小卡片,邀请县内部分企业家、“两代表、一委员”等社会各界人员为7家重点单位打分,围绕部门履职尽责、依法办事、服务质量、工作作风、廉洁自律等10个方面的情况进行评议,共评出“群众最满意的单位”单位4个,“不满意单位”2个单位,对7家单位13个问题列出清单,通过下发通报、提醒函,表扬先进,限时督促问题单位立行立改。
用活“小案例”。通过定期曝光损害营商环境典型案例,该县对行政审批、执法监督中“索拿卡要”等违法违纪行为加大查处力度,持续保持高压震慑。同时,对侵害企业合法利益、党员干部服务企业“庸懒散”以及不作为、乱作为等问题线索,做到处置精准、有效反馈,切实为企业纾困解难,提升群众满意度,持续优化营商环境。
(责任编辑:程海舟)
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