河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 杜林蒨） 6月14日，西峡县白羽街道调解人员及双方当事人在刘巷社区共同协商邻里纠纷问题。“矛盾无小事”，每当出现纠纷、出现矛盾，社区工作人员就会及时出现，上门服务，把矛盾纠纷消灭在萌芽中。社区不仅是居民知心的“调解员”，也是架设在街道和居民之间的沟通桥梁。
调解员秉持着以和为贵的原则，对双方的邻里关系纠纷采取大事化小、小事化了的办法对待，并通过双方当事人的亲戚、乡邻等社会关系进行协调和沟通，引导双方站在对方的立场上去思考问题，不要将事态激化，同时指出，邻里之间应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。经过调解员多次上门明法析理，动之以情晓之以理，两家终于握手言和。
下一步，白羽街道将在和谐、平安社区建设工作上持续发力，不断加强矛盾纠纷调解工作和居民协商议事的力度，提高居民群众的幸福感。
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