换位思考 ，以“情”感人。胡营村群众张爱辉，针对华星集资款退还及法院判决执问题未能及时解决，张爱辉多次上访。对此，乡村及时成立化解专班，指定专人，多次上门帮办一些实事，心怀感情去说事、去化解，最终矛盾得到了有效化解，收到了良好效果。胡营村在调解矛盾工作中，始终坚持换位思考，念好“情”字诀，打好感情牌，带着深厚感情，站在当事人的立场，把群众放在心中最重要的位置去处理每一件矛盾纠纷，从而制定出双方都能接受的方案，当事人心服口服，问题化解比较彻底。

     纾解心结 ，“气”顺事了。胡营村群众杨陈红反映薛红霞非法吸收群众存款并将款项放在上海富盎得股权投资公司处，到期后不不予兑付，当事人要求调查追回资金，给生活造成困扰，当事人情绪激动，我村高度重视，组织各方力量上门谈心，千方百计帮助当事人理顺胸中之气，纾解心结。

     析事评理 ，以“理”服人。胡营村七组群众刘存周与邻居王梅兰因入户路堆放障碍物产生纠纷，互不相让，矛盾迟迟未得到解决。今年，胡营村调委会成员熊国敏、刘建峰到两户家里做思想工作，从“理”字入手，摆事实讲道理，优化解决方案，晓之以理引导双方各自退让一步，最终达成一致，问题得到妥善化解。门前路顺了，人心也顺了。

     法润民心 ，依“法”调解。胡营村四组群众鄢国珍租用六组刘金喜土地四年，达成口头协议，因未到期刘金喜收回土地而产生纠纷。经乡派出所、司法所、土地所、村委干部及两名网格员组成调查组到现场勘查清点地上附属物，调解组坚持以国家法律法规、村规民约、社会公德为依据，坚守原则底线，将法律法规宣传融入到矛盾纠纷调解过程中，通过综合运用“法”字诀，消除纷争，最终鄢国珍赔偿刘金喜达成一致意见。

     下一步，胡营村将继续把“平安法治星”创建工作与“三零”创建、矛盾纠纷排查化解、“六防六促”常态化等有机结合起来，用好“五元调解”机制等有力载体，切实保护人民群众生命和财产安全，持续推动“平安法治星”创建工作常态化、长效化，凝心聚力、攻坚克难，推动创建工作不断走深走实，切实为人民群众撑起“平安伞”，铺就“幸福路”。  （通讯员： 路晓）