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    西峡县回车镇:热线听民意 干部解民忧

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    日期:2023-12-15 10:17:36    来源:河南县域经济网    
            河南县域经济网讯 近日西峡县回车镇吴岗村村民来电反映邻居家中老人赡养的问题,兄妹两人应轮流赡养老母亲,但作为长子,并未尽到赡养义务,反映人希望村镇干部出面帮忙调解其家庭矛盾,让老人有所养,生病有所医。
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            接到热线后,镇村两级干部立即展开行动,赶到其家中深入了解情况,并把两家人集中到一起共同讨论协调该问题。经过前后三天的努力,最终问题得到解决,老人的医药费由兄妹两人共同承担,并把老人接到长子家中居住,由长子照顾老人日常起居。当天下午,在村干部的帮助下,老人已送到长子家中,老人的身份证、社保卡,包括家中的衣服、药品等生活用品随车带去,问题随之得到完美解决。
            这是回车镇以热线处理调解矛盾纠纷的一个缩影,热线办理最大作用便是解决群众的急难愁盼,回车镇一直以来高度重视此项工作,严格落实包办制度,做到事事有人管,件件争满意,切实发挥镇村两级干部作用,坚持“以人民为中心”处理群众反映的热线问题,为民服务,为民解忧。(黄智禹)

     责任编辑:张丽雯


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