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    镇平县张林镇行政审批服务中心“三转变”创新服务方式

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    日期:2024-01-11 10:23:18    来源:河南县域经济网    
            河南县域经济网讯 张林镇行政审批服务中心以提高服务质量、创新服务方式为工作理念,推进政务服务提质增效。
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            一是从“上门办”到“在家办”。强化政策业务培训,张林镇行政审批服务中心定期对各村召开业务培训会议,详细解读各类政策申报标准及要求,各村业务骨干定期排查发现符合政策申报人员,与镇工作人员对接进行上门初审。
            二是从“上门办”到“掌上办”。张林镇行政审批服务中心以“小玉帮办”为工作抓手,村级“帮办代办员”一方面“手把手”引导群众利用“小玉帮办”进行业务办理;另一方面聚焦老年、残疾等弱势群体,通过手机定期上门帮助困难群体进行业务办理。
            三是从“上门办”到“就近办”张林镇行政审批服务中心加强与村级便民服务中心联动,通过微信、电话等方式提供业务查询、信息修改等非需本人亲自办理业务,同时对于需要提交材料的业务,由帮办代办员提供“村送镇取”的服务方式,让群众在“家门口”即可办理所有事。
            下一步,张林镇行政审批服务中心将以群众满意为工作准绳,持续创新服务方式,转变服务理念,不断提升群众获得感和幸福感。(蒋金磊 王喜跃)

     责任编辑:张丽雯


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