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    镇平县:政务服务“靠前一步” 为民办事“更进一步”

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    日期:2024-03-26 14:43:21    来源:河南县域经济网    
            河南县域经济网讯 政务服务永远在路上。张林镇政务服务中心持续深化“放管服”改革,以“我为群众办实事”和“高效办成一件事”实践活动为工作抓手,进一步完善配套设施,优化服务渠道、简化办事流程、提升服务效能,全力助推政务服务再提速。
            “现在的办事的工作人员效率高、服务好,我们这些老百姓来办事非常方便,不用再站着排很长时间的队,人多的时候,只要在取号机上取好号,就坐在大厅椅子上休息,轮到我办理的时候叫号机直接叫我,这里还能免费复印材料,也有水喝,就像在家里头一样方便。”张林镇村民陈纪兰说道。
            按照政务服务标准化建设要求。张林镇便民服务中心强化“互联网+政务服务”信息化服务平台建设,着力提升政务服务大厅信息化水平,配备了排号系统、政务服务“好差评”系统,推进办事群众积极参与对窗口政务服务工作的评价,着力提升政务服务工作效率。
            同时为实现“我要办”到“帮您办”的工作机制转变,张林镇便民服务中心大力拓展网上业务办理,实行7x24全天候服务机制,通过“小玉帮办”、河南政务服务网为工作抓手,帮办代办员定期上门服务,变被动服务为主动出击,打造“互联网+政务服务”一站式服务体系。
            下一步,张林镇便民服务中心将在深化“放管服”改革上再加力,不断提高我镇政务服务水平,实现更多政务服务业务网上办、掌上办、一次办,持续把企业和群众的“关键小事”当做政府的“心头大事”来办。(蒋金磊 赵一川)
             责任编辑:张丽雯

      

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