河南县域经济网讯 为推进营商环境服务高质量,毛集镇坚持以问题为指引,紧跟上级部署安排,做到便民服务再升级,努力提升政务服务水平和效率,做好服务群众的贴心人。
镇党委、政府主动发力,以优化营商环境为契机,要求各窗口工作人员在观念上由“要我服务”变为“我要服务”,工作方法上由“行政推动”变为“服务引导”,工作方式上由“坐等服务”变为“主动服务”,强化纪律作风建设,全面提升服务水平,进一步推动优化营商环境各项工作落到实处。秉承“一次性办成,一次性办好”的优质服务,做到把群众反映的问题及时办理,确保群众诉求有效解决,提升便民服务水平,使办理业务的效率与质量同步提升。充分发挥“互联网+政务服务”优势,加大网上办事宣传推广力度,实现数据多跑路、企业和群众少跑腿。
为打通“帮办代办”绿色通道,实现操作便民化。毛集镇健全完善“帮办代办”评价反馈体系,通过设置意见薄等方式,及时收集整理群众在申请“帮办代办”过程中的难点、堵点,将结果纳入工作人员考核指标,确保评价反馈成果落到实处。用高效、快捷的服务为提升群众幸福感增光添彩。

责任编辑:张丽雯