河南县域经济网讯 2024年7月6日，汉城街道通过“警司访+”矛盾纠纷调解机制，成功化解南关社区一起邻里纠纷。
南关社区4组居民李某某因自家房子老旧，准备重新装修房屋，并考虑到以前家门口过道经常丢东西，打算在公共过道安装一个防盗门，供李某某家和高某某家共同使用，但是此行为遭到邻居高某某的强烈反对，并对施工工人进行阻拦，随后李某某与高某某发生肢体冲突，造成高某某受伤住院，因此发生纠纷。为了切实化解该起矛盾，促进邻里和谐，汉城街道启动“警司访+”矛盾化解机制，由汉城派出所、汉城司法所、南关社区共同组成联合调解小组，将矛盾双方请到调解室，就双方发生的两起纠纷一并进行调解。
在调解过程中，民警和调解组成员共同听取双方当事人讲述矛盾纠纷事件原委及各自的想法，帮助双方分析梳理问题的症结，从情理、法理等多方面入手，积极引导他们换位思考，将心比心，多多体谅对方。
经过调解组成员的不懈努力，矛盾双方情绪遂步安稳，各自做出让步，李某某同意赔偿高某某住院的医疗费用并拆除公共通道的防盗门，高某某保证不再阻拦李某某家装修，最终双方握手言和达成和解。
警徽闪烁系民心，小事不小谱和谐。一场纠纷的调解，构建了和谐的邻里关系，双方对民警及调解员真心为群众解决问题的态度表示感谢。下一步，汉城街道将继续践行新时代枫桥经验，在服务基层实践中推行“警司访+”多元矛盾纠纷化解机制，扎实推进和谐社区的构建，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。（黄怡）
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