河南县域经济网讯 7月15日,杨女士在“童玩空间”高兴地与其他办事群众说:“咱县政务大厅的服务越来越贴心了,专设的儿童游玩区和图书区,解决了我们在办事的时候,小孩无聊着急的问题,还有那些易操作的自助体检仪器,可以让我们办事群众进行健康监测,真是考虑得到位啊。”这也是近期到镇平县政务大厅的办事群众的统一感受。
据了解,镇平县政务服务中心一直以来都致力于提升政务效能和办事体验。面对群众在业务办理过程中遇到的等候区无聊、环境单调等问题,镇平县政务服务中心创新推出“书香驿角”“宁静书吧”“健康驿站”及“童玩空间”四大特色便民服务区域,进一步提升政务服务的人文关怀和群众满意度,打造更有舒适感、温馨感的政务大厅。其中,“宁静书吧”成为了此次改造的一大亮点,吸引了众多办事群众的目光。该专区位于显著位置,环境优雅,氛围浓厚。精心挑选并摆放了超过3000余册图书,内容广泛,覆盖
记者走到“健康驿站”亲自体验了智能血压测量仪,30秒即可测出血压,确实方便快捷。该区域还配备了身高体重测量仪、体温计、制氧机、视力表等自助设备,能够为群众提供全面的健康监测服务。而“书香驿角”与“童玩空间”,则贴心地考虑到办事群众和孩子的不同需求,提供了差异化便民服务。“书香驿角”以其温馨的阅读环境,成为办事群众和孩子阅览诗书的温馨角落;而“童玩空间”则通过丰富的益智趣味玩具,有效解决了办事群众带孩子的后顾之忧。
随着特色专区的启动,镇平县政务大厅已经成为一个集政务服务、文化休闲、健康监测、亲子互动于一体的综合性服务平台。下一步,镇平县政务服务中心将继续探索创新服务模式,为企业和群众提供更加优质的政务服务体验。(蒋金磊 朱昭宇)
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