河南县域经济网讯 镇平县涅阳街道便民服务中心积极响应党 中央和上级部门的号召，推出了一系列新举措，开展纠正“群众身边不正之风”工作，进一步提升政务服务的质量和效率，打造清廉、高效、贴心的服务窗口。
一、强化制度建设，确保规范运行中心着眼于制度建设，通过健全完善社区居民民主议事协商和重大事项民主决策等制度，提高社区的管理和服务水平。同时，严格执行各项制度，严肃处理违反制度的行为，提高制度执行力，增强制度实效性，形成“带电”的高压线，确保服务工作的规范化和制度化。
二、优化服务流程，努力实现“一窗通办”
为了提升服务效率，涅阳街道便民服务中心全面梳理和优化服务流程，基本实现“一窗通办”的服务模式。居民们只需在一个窗口，就可以办理多个部门的业务，极大地节省了时间和精力。同时，通过简化办事材料、缩短办理时限等措施，进一步提升了服务效率，让政务服务更加贴心、便捷。
三、加强人员培训，提升服务质量
为了确保“一窗通办”模式的顺利实施，涅阳街道便民服务中心加强了对工作人员的培训力度。通过定期组织业务培训、服务礼仪培训等活动，提升工作人员的业务素质和服务意识。同时，建立了完善的考核机制，对工作人员的服务质量和效率进行定期评估，确保每一位工作人员都能够为居民提供优质的服务。
四、实现智能服务，完善网上平台服务
在信息化飞速发展的时代，涅阳街道便民服务中心积极引入先进的信息技术，为居民提供更加便捷、高效的服务体验。通过建设线上服务平台等方式，居民们可以随时随地办理业务、查询信息。同时，引入了智能导览系统、自助终端等设备，为居民提供更加智能化的服务体验。
五、纠“群众身边不正之风”，打造清廉窗口
涅阳街道便民服务中心深刻认识到纠正“群众身边不正之风”工作的重要性，通过加强
此外，涅阳街道便民服务中心还通过设立投诉建议箱，及时发现和解决服务中存在的问题。同时，建立了完善的服务评价体系，鼓励居民对服务进行评价和建议，以便中心能够持续改进和提升服务质量。
六、推出便民举措，温暖人心
涅阳街道便民服务中心还推出了一系列便民举措，如“绿色通道”的设立、完善的“帮办代办”队伍、“政务服务直通车”的推行等，为居民提供更加人性化的服务。特别是在办理特殊事项时，如残疾人、老年人等特殊群体的业务办理，中心更是提供了贴心的上门服务，让政务服务更加温暖人心。
涅阳街道便民服务中心的新举措不仅提升了政务服务的质量和效率，更体现了对群众利益的深切关怀。未来，中心将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式，为群众提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。同时，中心也将继续加强
责任编辑：张丽雯