河南县域经济网讯 近年来,镇平县遮山镇在政府服务领域不断创新,通过高标准打造“乡里中心”,将政府服务中心搬进乡村,不断满足广大群众的多样化需求,让百姓享受到更便捷、高效的服务。
创新政务服务。通过整合乡镇各部门资源,将政务服务窗口纳入“乡里中心”,实现村级管理“一站式”服务,解决农民群众“跑村跑镇”难题,真正让“服务雨露”落在群众头上;引入互联网+政务服务模式,群众可以通过手机APP、微信公众号等渠道进行政务办理,实现了政务办理的便捷化、信息化,提高行政效能。提升社区服务。在“乡里中心”内设立社区服务站,提供社区文化活动场所、居民咨询服务、公共卫生防疫宣传等服务,设立室外羽毛球场、篮球场、老人日间照料中心、爱心发屋等,在精细化服务上下功夫,满足居民多样化需求。
丰富文化活动。通过举办文艺演出、电影下乡、特色工农业产品展、健身娱乐等活动,丰富乡村文化生活,提升居民文化素养,打造文化传承交流的平台。
优化服务环境。在政务服务过程中,提倡“亲情服务”,工作人员态度亲切,注重服务细节,善于倾听群众诉求,及时解决问题,无论是走访慰问还是主动联系,力争让每一位服务群众感受到温暖与关心,赢得了群众的信任和好评。
镇平县遮山镇以创新的方式打造“乡里中心”,用“特色”政府服务为民众筑起一座温馨的乡村“家园”,让“美丽乡村”成为全体村民的共同幸福之所,不仅提升政务服务效能,也促进了乡村治理现代化进程。未来,遮山镇将继续秉承初心使命,不断完善服务,为群众打造更美好的生活环境,实现经济社会双丰收。(王旭英)
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