卧龙岗街道医养服务中心,依托南阳市第一人民医院(三级甲等)及卧龙医院,联动街道社区卫生服务中心,托管运营综合养老中心,组建专业医护康养团队,全方位满足老年人生活照护、公共卫生、医疗健康、康复护理及心理慰藉等需求。目前,该中心已成为引领区域医养服务的核心,联动周边13个多功能小型医养服务站,借助全链式医养服务管理平台与热线,精准对接居家老人“六助”(助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行)服务需求,实现“医疗集团-机构-社区-居家”四位一体的全链式医养结合模式,充分彰显其服务效能。
2023年,卧龙区被推荐为河南省首批“全链式”医养结合模式推广应用单位;2024年1月,卧龙区被国家卫生健康委命名为全国医养结合示范区。9月25日至26日,河南省“全链式”医养结合模式观摩培训会在南阳市卧龙区举行。这不仅是对卧龙区医养结合工作的认可,更是对该区在推动医养结合事业发展方面所付出努力的肯定。
南阳市卧龙区,作为中心城区的主城区和核心区,近年来面临着高龄化、空巢化、失能留守老人比重大的现实问题。据统计,卧龙区六十岁以上的老年人口占比达16.6%,其中失能、半失能老人数量更是高达1.1万人。为了积极应对这一挑战,卧龙区委、区政府将医养结合工作纳入全区经济社会发展“十四五”规划,并列为全区重点民生实事,致力于打造并不断完善“全链式”医养结合模式。
卧龙区依托区属南阳市第一人民医院紧密型城市医疗集团,充分发挥三甲医院的技术优势,大力发展老年医学科、中医科、康复医学科,成立中医护理门诊和康复科,实施以医疗为保障、康复为支撑、护理为基础的服务模式。通过医共体分级诊疗,统筹辖区资源,建立双向转诊,卧龙区构建了“区-乡-村”三级协同救治体系,实现了医疗与养老的无缝对接。
为了实现全链式医养结合模式服务内容精细化、服务主题多元化、服务队伍专业化、服务流程标准化、服务模式智慧化,卧龙区创新性推出了“5441”工作模式。这包括五大管理机制——双向转诊机制、医养转换机制、质量管理机制、业务培训机制和居家服务机制;四级链条体系——医疗集团+镇(街道)医养服务中心+村(社区)医养服务站+家庭;四大服务团队——多学科专家团队、“百千万”(进百村入千户服务万人活动)服务团队、慢病管理团队和“互联网+护理”团队;一个平台——建成一个智慧化医养服务平台。
在卧龙区的“全链式”医养体系中,智慧医养信息平台发挥着重要作用。卧龙区整合了现有的医疗健康、基本公共卫生、家庭医生签约、慢性病管理、远程诊疗、养老服务等信息系统,构建了覆盖区域内医共体、医疗机构、养老机构、家庭的一体化“链条式”服务模式。这一平台实现了医共体、医疗健康、基本公共卫生、家庭医生签约、医养转换等信息系统互联互通,做到了检查、检验结果互认以及健康数据的共建共享。
卧龙区第一人民医院综合医养中心地处市中心位置,因有专业优质医疗护理团队、高端的硬件配置、适老舒适的居住环境、贴心精细的生活照料,赢得了长者和家属的一致认可。他们在城区医疗资源丰富和医疗行业日益激烈竞争中,抓住老龄化日趋严重的契机,主动求变,精准定位,开展医养业务,走出一条新的发展之路。
院长李新菊介绍了中心的运营情况:我院医养中心严格遵循院医养结合办公室所订立的工作流程及管理体系,精准执行照护规划,确保管理流程的规范性与服务品质的标准化。我们组建了跨学科医疗团队,每日于早、中、晚餐后30分钟内及睡前对入住长者进行四次例行查房,旨在及时识别并处理失能、半失能长者的食物反流与噎食风险,以及夜间可能发生的心脑血管突发事件与低血糖症状。
该院把医养中心做为医院的重点领域,专业医疗团队全天候待命,为长者的身心健康提供全面监护,显著降低了意外事件的发生概率。面对长者的一般性疾病,中心能够迅速将普通床位转换为家庭病床,并由签约的家庭病床医师提供诊疗服务,有效减轻患者经济负担。针对重大疾病,得益于医养融合的紧密衔接机制,长者能够迅速转至院内,接受全面的综合医疗服务。对于涉及多学科复杂病情的情况,中心依托智慧医养服务平台,邀请南阳市第一人民医院的专家进行远程会诊,确保疑难问题得到即时、专业的解决,从而实现了医疗、养老服务的精准高效与无缝对接。
卧龙区的“两院一体”模式也是其医养结合工作的亮点之一。通过卫生院和敬老院的一体化发展,卧龙区让敬老院的老年人有了“医靠”。在医养服务中心,老年人不仅可以享受到专业的医疗服务,还能参与各种健身活动,如手指操等,极大地提升了他们的生活质量。
潦河镇医养服务中心的院内环境清幽雅静,设有生活照料区、膳食服务区、体育健身区、康乐休闲区等,老人住室25间,床位50张,入住老人24人。每间起居室均配备了适老化设施,如卫生间、紧急呼叫按钮、护理型床位等,为长者创造了温馨舒适的居住环境。医养服务中心还设有中医保健室,将拔罐、艾灸、推拿等中医适宜技术应用于养老服务,为长者提供健康保障。此外,中心还定期开展文化娱乐活动,如每天的手指操、口腔操、手工活动等,旨在延缓长者身体机能衰老,提高免疫力,丰富精神生活。
2020年9月,潦河镇作为三个试点乡镇之一,成功实施了“两院一体”医养结合模式。2023年8月,中心进行了改造提升,设立了村医养服务站,实现了“医疗集团-潦河医养服务中心-村级医养服务站-家庭”的全链式医养服务管理。该院成为医疗体制改革的典型经验,并在全区范围内推广。2023年10月,卧龙区出台了《卧龙区卫生院敬老院一体化服务实施方案》,进一步扩大了“两院一体”的实施范围。
此外,卧龙区还积极推动基层医疗卫生服务向社区、家庭延伸。通过社区的基本公共卫生、家庭医生签约、家庭病床,为老年患者提供居家健康服务。这种服务模式不仅满足了老年人的健康需求,还为他们提供了更多的关爱和陪伴。
卧龙区卫健委主任李红范表示:“卧龙区以建设健康卧龙为引领,以老人健康需求为导向,坚持立足实际,继续夯实服务设施、优化服务流程、提升服务质量,为老年人提供更加优质、高效的医养服务,不断探索创新,加快健全完善“全链式”医养服务体系建设,持续巩固全国医养结合示范区创建成果,推动全区健康养老事业高质量发展,持续聚力提升全区老年人获得感、幸福感、满意度”。(勾志彦 刘锐)
责任编辑:张丽雯