“一根十几米长的电线从5层住户窗口‘飞’出，正在给楼下的电动车充电，插线板上还包裹着塑料袋。”面对这种高危现象，街道综合行政执法、消防安全服务中心工作人员向刚第一时间找到电动车的主人，告知其行为存在
据悉，赵河街道辖区内共有22个居民住宅小区，为了将解决“一件事”提升到办好“一类事”，赵河街道以点带面，举一反三，在“12345”政务服务热线平台迅速启动重点工单预警机制。同时，自今年7月份开始，街道成立专班在全街范围开展非机动车安全充电集中整治行动，着力排查各小区是否存在消防通道堵塞、楼梯间杂物堆放、电动车“飞线”充电、散乱缆线等情况，对各小区充电桩是否正常启动运行、是否需要增加充电桩数量等情况进行集中排查和深入调研。在排查过程中，网格员逐栋楼、逐单元对裸露在楼体墙外的电线、空中飞线充电等问题进行排查，对于违规私拉电线的居民，网格员逐一进行提醒劝阻，使其认识到“飞线”充电行为的危害性。同时，通过社区宣传栏、居民微信群等媒介，以“飞线充电”引发的案例，警示居民群众杜绝“飞线充电”情况的发生，提高居民
截至目前，赵河街道联合社区共投入5万余元，联合联通公司，租赁两台升降机共计工作利用80个工时，完成了长江路两侧、兴隆路两侧 、永康路两侧、富民路两侧沿街门店缆线全部捆扎整改、22个小区废弃电线剪除，散乱缆线集中捆扎固定于槽盒及9个主次干道废弃线杆移除工作，彻底消除了“空中蜘蛛网”。
“一条暖心线，架起连心桥”。赵河街道始终坚持“以人为本”，聚焦平台群众反映的急难愁盼问题，将“12345”政务服务热线作为基层治理的切入点，以更快的响应速度、更强的办理力度、更暖的服务温度回应群众诉求，以实际行动提升辖区居民群众的获得感、幸福感和满意度，充分发挥“12345”传民情传民意的“风向标”作用。（张秘）
责任编辑：张丽雯