二是法治培训，调解增效。上港乡
三是多方调解，公平公正。在调处矛盾纠纷的过程中，上港乡
下一步，上港乡
责任编辑：张丽雯
河南县域经济网讯 人民代表为人民，调处矛盾促和谐。面对复杂的社会环境和多样化的群众诉求，自去年下半年以来，新野县上港乡人大 积极组织县乡人大 代表深入一线，深入群众，参加各类矛盾纠纷调处工作。通过一系列扎实有效的举措，助力化解群众矛盾纠纷，为维护社会稳定，构建和谐社会，提升人民群众获得感、幸福感、安全感和归属感做出了贡献。
一是深入一线，倾听民声。上港乡始终坚持“从群众中来，到群众中去”的工作理念，组织人大 代表利用业余时间走村入户，与群众面对面交流沟通，倾听他们的心声，了解他们的诉求。无论是邻里间的口角，还是家庭内部的矛盾，或是历史遗留的问题，人大 代表们都能耐心倾听、细致记录，并及时将情况上报乡人大 。乡人大 会同乡政法、平安办等部门一起，将代表收集到的矛盾纠纷进行排查、梳理、汇总，并形成台账，召开协调会统一研判，制定切实可行的矛盾纠纷化解方案，形成工作合力，确保每一个问题都能得到及时有效解决。做到小事不出村，大事不出乡，将矛盾化解在萌芽状态。
二是法治培训，调解增效。上港乡人大 利用每周三主题活动日，组织代表开展集中学习培训会，将矛盾纠纷调解知识作为重点学习内容，为提升代表调处能力“充电”赋能。邀请派出所、司法所人员和资深调解员为代表讲解当前社会基层矛盾纠纷产生的原因、特点和矛盾纠纷类型，结合农村实际，采用“以案说法”的方式，讲案例，明方法，说技巧，进一步增强了人大 代表的法律素质和调处能力。同时，加大全乡普法宣传力度，通过线上线下相结合的方式，宣传与群众生活密切相关的法律知识，增强群众法治意识，推动形成自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好格局，形成浓厚的调处环境和氛围。
三是多方调解，公平公正。在调处矛盾纠纷的过程中，上港乡人大 始终坚持依法调解的原则。代表们不仅熟悉相关法律法规，更懂得如何在法律框架内寻找双方都能接受的解决方案，通过摆实事、讲道理，引导当事人理性表达诉求、尊重对方权益，最终实现矛盾和解。对于比较过激的人，则采用静心倾听、耐心劝解的方式，缓和气氛，平气解决。对于想法较多的当事方，代表们则通过熟人朋友，从侧面予以引导，提出最佳解决意见，使矛盾双方握手言和。通过多种方法调处，先后解决各类纠纷21起，做到了公平公正，赢得了群众的信任和尊重。
下一步，上港乡人大 将继续坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥人大 代表作用，积极参加矛盾纠纷预防、排查、化解全过程，引导群众依法理性维权，让矛盾化解在诉前、止步在萌芽状态，在化解矛盾纠份中贡献人大 力量，促进社会和谐稳定。 （梁浩杰 崔国 安）
二是法治培训，调解增效。上港乡
三是多方调解，公平公正。在调处矛盾纠纷的过程中，上港乡
下一步，上港乡