河南县域经济网讯 为夯实基层社会治理根基，近日，湍东镇平安办主任李岩带队到茶庵村，以“脚步丈量民情”，对网格员工作开展情况进行摸底并开展反诈宣传活动，推动网格化服务与反诈工作走深走实。
“您家网格员来过几次？知道他叫什么吗？”在茶庵村北茶网格，工作人员围绕“三查三问”展开调研：查网格员网格工作台账；查网格内微信群建立及群内宣传情况；查群众对网格员履职认可度。每到一户，工作人员逐户询问居民网格员入户走访宣传反诈情况；是否被拉到网格服务微信群里；之前反应给网格员的问题是否及时处理等。针对部分居民提出的“对网格员只知其人不知其名”“给网格员反映的问题处理不及时”等问题，工作人员现场记录并反馈至村网格管理专干和网格员，要求立行立改，督促网格员对群众诉求“事事有回音，件件有着落”。
“刷单就是诈骗，天上不会掉馅饼！”走访中，李岩主任结合近期辖区真实案件，向群众拆解“虚假投资”“冒充客服”等骗局套路，群众纷纷表示以后将注意此类诈骗，不会上当受骗。接着李岩主任指着墙上张贴的“湍东解纷码”标识讲解：“这是湍东镇政府开发的微信小程序，扫码就能直接反应问题，湍东镇综治中心24小时内接收回访并进行交办。”随后工作人员现场对群众演示了“湍东解纷码”使用流程。
此次走访既是考核，也是问诊。通过实地查看网格员工作台账、随机抽查居民反馈等方式，工作人员对茶庵村12个网格的工作情况进行量化打分。李岩主任强调，“网格员不是‘稻草人’，而是政府派到群众身边的服务员。唯有紧密联系群众，才能当好群众的‘贴心人’，网格员既要把反诈宣传等基本任务做到位，更要主动收集社情民意，让网格成为化解矛盾、服务民生的‘前沿阵地’”。
此次入户走访以“考核+宣传+服务”三合一模式，累计发放反诈资料200余份，现场对60余名群众普及“湍东解纷码”使用方法，既压实了网格员责任，又让群众直观感受“网格就在身边、服务就在眼前”。下一步，湍东镇将持续加强对网格员的管理和培训，提升其业务能力，以更有力的举措，为辖区群众构筑起更坚实的安全防护网。（蒋金磊 高岩 王甲）
下一篇：暂无
上一篇：新野县樊集乡召开“五四”青年干部座谈会
